Условия за Връщане / Замяна

УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ / ЗАМЯНА

Имате право да се откажете от настоящия договор за покупко-продажба и да върнете закупената стока, без да посочвате причини за това, в срок до 14 дни,  считано от датата на получаване на поръчката. Не приемаме частично връщане на поръчка, тоест само на част от поръчаните продукти, освен, ако не желаете замяна за размер или цвят от същия продукт. В случай, че желаете да се възползвате от правото си на ОТКАЗ, връщате цялата поръчка, придружена задължително от следните документи:

1. Документ, удостоверяващ извършеното от Вас плащане - издадената от куриера разписка за Пощенски Паричен Превод или издадената от нас Фактура- Оригинал за постъпило плащане по Банков път;
2. Формуляр за Отказ от поръчка - надлежно попълнен. Можете да достъпите Формуляр за Връщане/Отказ от тук
3. Формуляр за Връщане за замяна - надлежно попълнен. Можете да достъпите Формуляр за Замяна от тук
   
   

Стоките, които връщате трябва да бъдат в търговски вид, неупотребявани (носени, почиствани, прани и други) и в оригиналната им опаковка. Стоки, които са заводски сгънати и опаковани по специален начин, като например официални ризи, следва да бъдат сгънати и опаковани по същия начин. Пратката с върната стока, ще бъде прегледана пред куриера.

Правото на отказ от договора за покупко-продажба от разстояние не е валидно при поръчки с печат и/или бродерия персонализирани по изискване на клиента и с файлове, лога, знаци, слогани и всякакви файлове за печат и/или бродерия, предоставени от клиента. Ред за рекламация и обслужване на рекламации по поръчки с печат и/или бродерия можете да намерите тук: Условия за рекламация за поръчки с печат и/или бродерия

За да спазите срока за отказ от договора, е достатъчно да изпратите съобщението си относно упражняването на право на отказ преди изтичането на срока за отказ от договора, както и да върнете закупената стока.

Очакваме да ни изпратите или да върнете обратно стоките на адрес, посочен от нас в отговор на писмото Ви с искане за връщане, без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 3 работни дни след деня, в който сте ни информирали за отказа си от настоящия договор. Срокът се счита за спазен, ако получим обратно стоките преди изтичането на 3-дневния срок.

Разходите по връщане на стоките са за Ваша сметка.

Ако се откажете от настоящия договор, ние ще Ви възстановим всички плащания, които сме получили от Вас, без това да включва куриерските разходи, без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 календарни дни считано от датата, на която ни информирате за Вашето решение за отказ от настоящия договор.

Paraleli.bg запазва право да отложи възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато не ни представите доказателства, че сте изпратили обратно стоките, в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано.

Ще извършим възстановяването на средствата по посочена от Вас лична банкова сметка, което във всеки случай няма да бъде свързано с никакви допълнителни разходи за Вас.

Моля, пазете платежния си документ - Разписка за Пощенски Паричен Превод или Фактура за банков превод. Той е Вашата гаранция! За всички замени и/или връщания се изисква предоставяне на платежния документ.

Паралели ООД запазва правото си да променя настоящите условия, за което ще публикува уведомление на интернет адрес www.paraleli.bg. Всички изменения ще се прилагат за нови договори, сключени след деня, в който промените влизат в сила.