Този сайт използва бисквитки (cookies) ВИЖ ПОВЕЧЕ

УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА и ЛИЧНИ ДАННИ

  1. При успешно завършена поръчка ще получите и-мейл с потвърждение, съдържащ общата сума на поръчката и поръчаните продукти.
  2. В етапите на обработка на Вашата заявка, изпращаме съобщения по и-мейл със статуса на заявката
     Поръчките се обработват и изпращат до 3 работни дни

ВАЖНО:
Възможно е някои от продуктите, които поръчвате да не е наличен в България и да се достави от съответен склад в Европа.
В тези случаи, доставката се удължава със срок между 7 - 9 работни дни, като условията за заплащане на тези поръчки, както и други условия съгласуват със всеки клиент за всяка отделна поръчка

Паралели ООД („Paraleli.bg” или „Доставчик”) доставя всяка поръчана стока, чрез използване на трето лице – куриерска фирма ЕКОНТ ЕКСПРЕС

Срокът на доставка на стоката и началният момент, от който тече, е определен за всяка стока поотделно при сключване на договора за покупко-продажба. Клиентът получава електронно писмо на посочен от него електронен адрес, указващ статуса на поръчката (подготвя се, предадена на куриер, доставена и др. подобни).

В случай че всички поръчани артикули са налични, поръчката се обработва и изпраща по куриер  до 3 работни дни. В посоченото време за доставка не влизат почивни и празнични дни.

Доставчикът си запазва правото да определя по-дълъг срок, за което уведомява Клиента.

В случай че Доставчикът не може да изпълни договора поради това, че не разполага с поръчаните стоки, той е длъжен да уведоми за това Клиента и да възстанови платените от него суми (ако има такива) в срок до 15 календарни дни от датата, на която Доставчикът е следвало да изпълни задължението си по договора.


ЗАДЪЛЖИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПРАВАТА НА ЛИЦАТА ПО ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ (Privacy notice)


Обща информация

От 25 май 2018г. влиза в сила нов регламент за защита на личните данни (General Data Protection Regulation), приет от Европейския съюз. Регламентът има за цел да гарантира защитата на данните на физическите лица от всички държави членки на ЕС и да уеднакви регулациите за тяхната обработка.

В качеството си на администратор на лични данни по предоставяне услуги, Паралели ООД отговаря на изискванията на новата регулация, като събира единствено данни на лицата дотолкова, доколкото са необходими за предоставянето на услугата, и ги пази отговорно и законосъобразно.


Информация относно Администратора на лични данни

  1. Наименование ПАРАЛЕЛИ ООД
  2.  ЕИК/БУЛСТАТ :200092869
  3. E-mail: info@paraleli.bg
  4. Телефон.: 0888 21 25 35
  5. Номер на удостоверение за администратор на личните данни № 310803

Информация относно компетентния надзорен орган

  1. Наименование: Комисия за защита на личните данни
  2. Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
  3. Данни за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
  4. Телефон:02 915 3 518
  5. Email: kzld@government.bgkzld@cpdp.bg
  6. Уеб сайт: www.cpdp.bg

Паралели ООД осъществява дейността си в съответствие със Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни. 

Основание за събиране, обработване и съхраняване на Вашите лични данни

Чл. 1. (1) Паралели ООД събира и обработва Вашите лични данни във връзка с предоставянето на услуги и сключване на договори с дружеството на основание Регламент (ЕС) 2016/679, и по-конкретно въз основа на следното:

  • Изрично получено съгласие от Вас като клиент;
  • Изпълнение на задълженията на Паралели ООД по договор с Вас;
  • Спазване на законово задължение, което се прилага спрямо Паралели ООД

 (2) Паралели ООД е администратор на лични данни по отношение на Вашите данни като ползватели на нашите услуги. Спрямо личните данни, които Вие обработвате, използвайки нашите услуги, Паралели ООД действа в качеството си на обработващ лични данни.


Цели и принципи при събирането, обработването и съхраняването на Вашите лични данни

Чл. 2. (1) Паралели ООД събира и обработва личните данни, които Вие ни предоставяте във връзка с използването на нашите услуги и за сключване на договор с дружеството, включително за следните цели:

  • създаване на профил и осигуряване на пълна функционалност при предоставянето на услугите ни
  • индивидуализация на страна по договора;
  • счетоводни цели;
  • обезпечаване на изпълнението на договора за предоставяне на съответната услуга;
  • подобряване и индивидуализиране на услугата чрез предлагане на подходящи за Вас оферти за подновяване, събития и други продукти и услуги, които могат да са от интерес за Вас;

 (2) Паралели ООД спазва следните принципи при обработката на Вашите лични данни:

  • законосъобразност, добросъвестност и прозрачност;
  • ограничение на целите на обработване;
  • съотносимост с целите на обработката и свеждане до минимум на събираните данни;
  • точност и актуалност на данните;
  • ограничение на съхранението с оглед постигане на целите;
  • цялостност и поверителност на обработването и гарантиране на подходящо ниво на сигурност на личните данни.

(3) При обработването и съхранението на личните данни, Паралели ООД може да обработва и съхранява личните данни с цел защита следните си легитимни интереси:

  • изпълнение на задълженията си към Национална агенция по приходите, Министерство на вътрешните работи и други държавни и общински органи.


Какви видове лични данни събира, обработва и съхранява Паралели ООД?

Чл. 3. (1) Паралели ООД извършва следните операции с личните данни за следните цели:

  • Сключване и изпълнение на търговска сделка с клиент или партньор – целта на тази операция е сключване и изпълнение на договор с търговски партньор или клиент и неговото администриране;
  • Изпращане на информационни съобщения – целта на тази дейност е администриране на процеса по изпращане на съобщения до клиентите, които се отнасят до подобрения или промени в услугите, съгласно договора за предоставяне на услугата.
  • Изпращане на информационен бюлетин (нюзлетър) – целта на тази операция е администриране на процеса по изпращане на бюлетини до клиентите, които са заявили, че желаят да получават;

 (2) Паралели ООД обработва следните категории лични данни и информация за следните цели и на следните основания:

  • Данни: Ваши индивидуализиращи данни (име и фамилия, електронна поща, държава, телефон)
    • Цел, за която се събират данните: 1) Регистрация на потребител; 2) Осъществяване на връзка с потребителя и изпращане на информация и/или поръчки по договор към него, включително при изразено желание – за изпращане на бюлетини и рекламни съобщения;
    • Основание за обработка на личните Ви данни – С приемането на общите условия и регистрация в уебсайта и закупуване на продукт и/или услуга,       между Паралели ООД и Вас се създава договорно отношение, на което основание обработваме Вашите лични данни - GDPR.
  • Други данни, които Паралели ООД обработва – При влизане в нашия уебсайт или във Вашия профил, Паралели ООД събира данни за използвания IP адрес.
    • Цел, за която се събират данните: Подобряване на сигурността на услугата и локализация на интерфейса.
    • Основания за обработка на данните: Обработването е необходимо за изпълнение на договор, по който субектът на данните е страна на GDPR. До създаването на профил на потребителя, IP адресът се събира на основание осъществяване на легитимните интереси на администратора от GDPR;
    • Цел, за която се събират данните: Издаване на фактура за извършване на плащания по сключен договор за предоставяне на услуги
    • Основание за обработка на личните Ви данни – С приемането на общите условия и регистрация на уебсайта, или при сключването на писмен договор, между Паралели ООД и Вас се създава договорно отношение, на което основание обработваме Вашите лични данни - GDPR.

(3) Паралели ООД не събира и не обработва лични данни, които се отнасят за следното:

  • разкриват расов или етнически произход;
  • разкриват политически, религиозни или философски убеждения, или членство в синдикални организации;
  • генетични и биометрични данни, данни за здравословното състояние или данни за сексуалния живот или сексуалната ориентация.


Срок на съхранение на личните Ви данни

Чл. 4. (1) Паралели ООД съхранява Вашите лични данни за срок не по-дълъг от съществуването на профила ви в уебсайта. След изтичането на този срок, Паралели ООД полага необходимите грижи да изтрие и унищожи всички Ваши данни, без ненужно забавяне.

 (2) Паралели ООД съхранява личните данни, които е необходимо да пази по силата на приложимото законодателство за съответния предвиден срок


Вашите права при събирането, обработването и съхранението на личните ви данни 

Оттегляне на съгласието за обработване на личните Ви данни 

Чл. 5. (1) Ако не желаете всички или част от Вашите лични данни да продължат да бъдат обработвани от Паралели ООД за конкретна или за всички цели на обработване, Вие можете по всяко време да оттеглите съгласието си за обработка

 (2) С оттегляне на съгласието за обработване на лични данни, които са задължителни за създаването и поддържане на регистрацията Ви за използване на услугите, Вашият акаунт ще стане неактивен.


Право на достъп

Чл. 6. (1) Вие имате право да изискате и получите от Паралели ООД потвърждение дали се обработват лични данни, свързани с Вас.

(2) Вие имате право да получите достъп до данните, както и до информацията, отнасяща се до събирането, обработването и съхранението на личните Ви данни.

(3) Паралели ООД Ви предоставя при поискване, копие от обработваните лични данни, свързани с Вас, в електронна или друга подходяща форма.

(4) Предоставянето на достъп до данните е безплатно, но Паралели ООД си запазва правото да определи административна такса, в случай на повторяемост или прекомерност на исканията.


Право на коригиране или попълване

Чл. 7. Вие можете да коригирате или попълните неточните или непълните лични данни, свързани с Вас директно през Вашия профил в уебсайта или с отправяне на искане до Паралели ООД.


Право на изтриване („да бъдеш забравен“)

Чл. 8.(1) Вие имате правото да поискате от Паралели ООД изтриване на свързаните с Вас лични данни, а Паралели ООД има задължението да ги изтрие без ненужно забавяне, когато е налице някое от посочените по-долу основания:

  • личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработвани по друг начин;
  • Вие оттеглите своето съгласие, върху което се основава обработването на данните и няма друго правно основание за обработването;
  • Вие възразите срещу обработването на свързаните с Вас лични данни, включително за целите на директния маркетинг и няма законни основания за обработването, които да имат преимущество;
  • личните данни трябва да бъдат изтрити с цел спазването на правно задължение по правото на ЕС или правото на държава членка

 (2) За да упражните правото си на „забравяне“, Вие следва да подадете искане чрез e-mail: info@paraleli.bg, както и да удостоверите своята самоличност и идентичност с лицето, за което се отнасят данните 
(3) Паралели ООД не изтрива данните, които има законово задължение да съхранява, включително за защита по повод отправени срещу него съдебни претенции или доказване на свои права.